15 приемов психологии общения

7 приемов из психологии, которые помогут разобраться в ситуации и добиться желаемого

1. Люди чаще соглашаются на меньшее одолжение, чем на выполнение всей просьбы. Просите больше и чтобы не отказывать вам категорически, часть вашей просьбы наверняка выполнят.
2. Когда в группе ведется оживленный разговор, то мы часто смотрим на собеседника, который наиболее внимательно нас слушает. Если группа смеется, то каждый смотрит на того, кто ему симпатичнее всех.
3. Не переспрашивайте, если получили уклончивый ответ. Лучше молча посмотреть собеседнику в глаза. Он наверняка поймет, что ответил не достаточно и продолжит объяснение.
4. Обратная связь работает безотказно в 90% случаев. Хотите почувствовать себя счастливыми — улыбайтесь как можно чаще.
5. Разволновались? Жуйте жвачку. Процесс жевания ассоциируется с безопасностью.
6. При подготовке к сложному разговору представьте, что даже с незнакомым собеседником вас связывает давняя дружба. Вы начнете воспринимать ситуацию спокойнее.
7. Во время разговора по возможности наблюдайте не только за мимикой и жестами, но и за ногами собеседника. Если носки его обуви уже смотрят в противоположную сторону, переговоры можно заканчивать, собеседник торопится поскорее закончить разговор и вряд ли согласится на компромисс.